屹掌柜常见刷卡交易错误代码及解决方法

发布时间:2025-02-20 阅读量:15

在使用屹掌柜智能POS时,遇到错误代码是常见的现象。为了帮助商户快速解决问题,我们整理了以下常见错误代码的处理方法,确保交易顺畅进行。

1. 错误代码:9984

问题描述:

交易已被阻断,请稍后再试。

解决方案:

  • 建议商户尝试更换支付方式,使用刷卡、插卡、云闪付或扫码方式进行交易。
  • 如果问题仍然存在,建议联系屹掌柜客服,获取进一步的技术支持。

2. 错误代码:9969

问题描述:

交易失败,提示需要先完成一笔银联卡凭密码消费。

解决方案:

  • 请通过屹掌柜智能POS完成一笔较低金额的刷卡或插卡交易(需输入密码)。
  • 完成后,重新发起原交易。

3. 错误代码:9999

问题描述:

当前交易属于发卡行限制交易。

解决方案:

  • 请消费者更换其他银行卡进行交易。
  • 如有疑问,建议联系发卡银行了解具体限制原因。

4. 错误代码:9981

问题描述:

终端SIM信息缺失,签到时未上送SIM卡信息。

解决方案:

  • 确认机具内是否已插入SIM卡。
  • 如果SIM卡已插入,请选择信号良好的位置重新签到。
  • 如问题持续,请联系屹掌柜客服进行设备检查。

5. 错误代码:M086

问题描述:

系统维护期间,特定身份证号段暂时不支持注册。

解决方案:

  • 该问题为系统维护所致,建议商户耐心等待系统恢复。
  • 恢复时间通常较短,具体可关注屹掌柜官网公告。

6. 错误代码:M002

问题描述:

商户状态异常,无法正常登录商户后台。

解决方案:

  • 请登录商户后台,完善相关资料,确保商户信息完整。
  • 如有疑问,建议联系屹掌柜客服获取帮助。

7. 错误代码:0088

问题描述:

VIP未认证,影响部分功能使用。

解决方案:

  • 请通过屹掌柜智能POS按“#1#”更新信用卡协议字段。
  • 或者下载屹掌柜官方APP,在首页完成VIP认证。

8. 错误代码:0082

问题描述:

非交易时间,扫码交易仅限7:00-22:59。

解决方案:

  • 请在规定的时间范围内进行扫码交易。
  • 其他支付方式(如刷卡、插卡)不受此限制。

9. 错误代码:0080

问题描述:

交易卡被限制交易,可能由于多次交易失败触发风控。

解决方案:

  • 请消费者联系发卡银行,确认卡片状态并申请解封。
  • 如有疑问,建议联系屹掌柜客服获取进一步支持。

如果您在使用屹掌柜智能POS过程中遇到任何问题,欢迎随时联系屹掌柜客服,我们将竭诚为您提供专业的技术支持和解决方案。